1月7日，興賓區(qū)城東街道中南社區(qū)收到居民送來的致謝錦旗，這面錦旗的背后，藏著一個(gè)暖心故事。
去年11月初，家住農(nóng)資小區(qū)的韋女士到社區(qū)反映稱，半夜總聽到“滋滋滋”的聲音，嚴(yán)重影響睡眠，自己在家排查并未找到聲音的來源，還提醒鄰居排查自家是否存在噪音。針對產(chǎn)生的噪音，韋女士與鄰居產(chǎn)生了矛盾。無奈之下，她只能到社區(qū)求助。社區(qū)工作人員入戶走訪發(fā)現(xiàn)，隔壁鄰居的水管沒關(guān)好，導(dǎo)致水流發(fā)出噪音，便幫忙解決并調(diào)解鄰里矛盾。
但問題并未徹底解決，12月韋女士再次受到噪音困擾。經(jīng)排查，原來是樓下經(jīng)營建材生意的租戶經(jīng)常不分時(shí)段進(jìn)行焊接作業(yè)，以致于產(chǎn)生的噪音干擾到韋女士一家。韋女士多次與租戶溝通無果后，找到社區(qū)居委會(huì)，希望能出面調(diào)解。
社區(qū)調(diào)解員了解情況后，迅速開啟調(diào)解之旅。期間，附近不少居民紛紛到社區(qū)投訴，迫切希望早日解決噪音問題。經(jīng)過社區(qū)調(diào)解員多次上門做思想工作，建材老板這才意識(shí)到自己給鄰居造成的困擾，并承諾把工作地點(diǎn)搬至郊區(qū)，還居民安靜的生活環(huán)境。對此，社區(qū)還組建由熱心居民組成的“鄰里噪音監(jiān)督小組”，定期上門回訪，確保居民不再受到噪音困擾。
為表示感謝，韋女士特意定制了一面印有“真心為民辦實(shí)事 盡力替民解難題”的錦旗，送到社區(qū)工作人員手中。這面錦旗，不僅是對工作人員的認(rèn)可，更是社區(qū)用心服務(wù)、守護(hù)和諧鄰里關(guān)系的紐帶。（李 曉）